酒店客房OTA预订率提升技巧概述(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上酒店客房OTA预订率提升技巧概述OTA(即线上销售)已经成为当前酒店客房入住率提升不可或缺的手段,OTA在四星、五星酒店预订占比达到40%,精品酒店30%,经济型酒店20%。OTA对国际或国内联号酒店的自有预订平台或APP形成有利竞争甚至与其平分天下。通过对OTA操作规律进行长期跟进分析,按以下增加顾客浏览流量和加大预订转化率方法操作可确保客房在OTA的预订率有大幅提升:一、酒店上线名称-酒店名+地标名(如:碧涛阁勒泰中心中山路店或碧涛阁中山路与建设大街勒泰店)要点:酒店名称后增加重要地标或核心商圈、车站、机场景区等,最好能同时加两个重要地标,不但易记易找更重要的是可借力增值,这是品牌借力突破的第一步;二、图片展示-选择可代表酒店档次、品质感的图片以给顾客在众多酒店选择的过程中对我们酒店予以视觉冲击和深度心理体验,加深极为舒适的第一印象。要点:早餐、咖啡厅、停车场极易被忽视,顾客在浏览图片过程中其实也是在寻找有无可同时满足其主要需求和潜在需求的功能或诉求,此处若满足其主要和潜在的需求就已50%概率锁定顾客。在OT

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