精选优质文档-倾情为你奉上班级: 姓名 : 专业: 密 封 线 2011-2012学年度上期期中销售心理学试卷一、填空题。(每空1分,共10分) 1、根据心理活动过程的不同形态和作用,可以把消费者购买商品的心理过程分为 、 和意志过程。
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