门店基本仪容仪表(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上仪 容 仪 表店员的主要职责是接待顾客。通过各种方式满足顾客的各种需求,说服顾客购店内的商品,促成交易。店员的礼仪:专卖点特别讲究格调高雅、气氛和谐,所以店员的离异十分重要。因为店员是专卖店的形象代表,给顾客一个好的印象,在成为一个推销高手之前,必须是一个合格的礼仪人员。一、 仪容最基本的是清洁。看上去要给人一种干净、整洁、亲切的感觉。1、 头发要梳理整齐,刘海不遮面,不染夸张发色,长发尽量扎起,勤洗头,勤剪头发。2、 口气要清新,养成早晚刷牙的习惯,上班前避免吃会引起异味的食品。3、 指甲要干净。不能留长指甲(超过3毫米),不能涂有颜色的指甲油,勤洗手。4、 化淡妆。润肤打底粉底眼妆(涂影眼、睫毛液、画眉)整妆(适量的腮红和亮泽的口红)补妆(餐后补妆)。5、 男士店员脸部干净不留胡子,不抽烟(如确实要抽烟的请出店外解决,然后用茶叶水漱口才能接待客人)。二、 服装的合宜:穿戴统一的制服,胸牌佩带在正中,给人一种规范整齐的感觉。1、 男性店员:A.要戴领带,领带扎系得当,衬衣袖口纽扣扣好,衬

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