高星级宾馆部门经理考核制度(共7页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上XX宾馆部门经理考核制度一、 考核的目的和用途1、 考核是指用系统的方法、原理,评定、测量部门经理在职务岗位上的工作行为和工作效果。最终目的是改善部门经理的工作表现,以达到宾馆的经营目标,并提高部门经理的满意程度和未来的成就感。2、 考核的结果主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。二、 考核的原则1、 一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准基本保持不变,至少保持1年之内考核的方法具有一致性。2、 客观性:考核要客观反映部门经理的实际情况,避免由于光环效应、新近性、偏见等带来的误差。3、 公平性:对于不同部门的部门经理使用差异性的管理考核标准。4、 公开性:部门经理要知道自己的详细考核结果。三、 考核的项目内容和分值(见考核实施细则附件)四、 考核的一般程序1、 人力资源部负责汇总部门经理每月的考核分值。2、 人力资源部、当日值班经理、执行总经理和总经理有权对部门经理的日常管理工作进行检查考核打加减分,当日值班经理将检查考核加减分值及理由在值班表上注明,同时在向人力资源部交值班表时说

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