精选优质文档-倾情为你奉上湖北省卫生厅2012年“三好一满意”及“医疗质量荆楚行”活动考评细则(护理质量检查标准160分)重点要求检查方法与检查内容扣分依据实得分1、医院组织领导(15分)1.1医院高度重视优质护理服务工作,切实加强组织领导(6分)1.1.1.医院成立由“一把手”院长任组长的优质护理服务领导小组(1分);1.1.2.领导小组成员符合工作需要,至少包括人事、财务、后勤等部门(1分);1.1.3.医院各部门分工明确,有具体的工作职责或措施,医院领导定期进行行政查房,协调相关部门解决问题(1分);1.1.4.根据推进优质护理的不同阶段,及时召开会议,听取工作汇报,研究改进措施(1分);1.1.5.医院采取多种形式宣传“优质护理服务示范工程”活动,积极创建护理文化品牌,营造创建优质护理服务的氛围(1分); 1.1.6.有专项活动经费和年度护理专项经费(如护理培训、科研、护理用具等护理预算经费)(1分)。检查方法:查阅2012年以来的医院文件、办公会记录、院长查房记录、医院预算和决算表等。