2013年11月人力资源管理师一级考试技能重点(题目背诵版)绩效管理(共6页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上1平衡计分卡区别于传统绩效管理工具的特点有哪些?正确答案:相比传统的绩效管理工具,平衡计分卡突出表现为四种平衡:1)外部衡量和内部衡量之间的平衡。2)期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。3)定量衡量和定性衡量之间的平衡。4)短期目标和长期目标之间的平衡。2简述绩效考评运作体系的基本内容。正确答案:考评的组织工作主要包括两部分:一是建立绩效管理工作组织部门,包括绩效管理委员会和负责绩效数据收集与核算的日常管理小组;二是绩效管理工作在企业展开的组织工作。绩效管理委员会构成:由企业领导班子成员和财务部、人力资源部、战略规划部以及核心业务部门的主要负责人组成。绩效管理委员会的主要职责:领导和推动企业的绩效管理工作;研究绩效管理重大政策和事项,设计方案与实施控制;解释现行绩效管理方案的规定;临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项等。3简述绩效管理系统的构成,以及绩效管理系统与人力资源其他子系统的关系。正确答案:(1)绩效管理系统的构成要素:考评者与被考评者、绩效指标、考评程序与方法、考评结果。绩

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