精选优质文档-倾情为你奉上 【整理细化版】人力资源二级复习提纲（六大模块） 第一篇 人力资源规划 一、组织结构与组织战略： 1 组织机构变革 直线制到直线职能制（业务扩大、机构复杂） 直线职能制到事业部制（产品多样、地区多元、总公司与分公司） 事业部制到直线职能制（适当收缩，见例题） 2 五种组织结构，尤其其中直线制、直线职能制、事业部制优缺点 二、人力资源规划： 1 人力资源规划的流程： 1、提供信息：员工信息系统，工作分析，2、需求预测，3、供给预测，4.供求平衡，5、相互协调，6、结 果评估 2 科学的人力资源需求预测，预测为实现组织目标所需要的人员数量和类型。 需求预测采用的5方法：定性与定量方法。 德尔非法、数学模型法、转换比率法、劳动定额法、计算机模拟法（最精确最复杂） 3 供给预测2方法 内部供给预测2方法：马尔可夫法、人员接替模型 外部供给供给预测：企业很难预测外部供给。 4 供求平衡：数量平衡、质量平衡、结构平衡 三、工作分析： 1
