2015年11月三级人力资源管理师试卷及答案(整理版)(共16页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上2015年11月企业人力资源管理师三级真题第一部分职业道德(第1 25 题,共25 道题)职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1 8 题)1 、关于道德评价,正确的说法是( ) .( A )每个人都能对他人进行道德评价,但不能做自我道德评价( B )道德评价是一种主观判断,没有客观依据和标准( C )领导对员工的道德评价具有权威性( D )道德评价的关键是看其行为是否符合社会道德规范2 、关于“德”和“才”的关系,正确的说法是()。( A )在市场经济社会,“才”比“德”重要( B ) “才”决定了一个人贡献的大小,所以“才”比“德”重要( C ) “德”者,“才”之帅也( D )有“德”之人必然是有“才”之人,因而“德”重于“才”3 、关于售后服务,正确的做法是()。( A )客户未对售出商品提出意见,表明商品不存在问题( B )由于产品质量问题导致客户使用不便,要亲自登门致歉( C )商品既已售出,概不更换( D )维护自身

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