精选优质文档-倾情为你奉上3、 问题一、企业组织的管理层次设计的步骤和方法？影响管理层次的因素有那些？管理幅度的设计方法有那些？P18A答：1、按企业的纵向职能分工，确定企业的管理层次。2、有效的管理幅度与管理层次成反比。3、选择具体的管理层次。4、对个别管理层次做出调整。B答：管理幅度是影响组织管理层次的重要因素。第一，工作的性质。第二，人员素质状况。第三，管理业务标准化程度。第四，授权的程度。第五，管理信息系统的先进程度。C答：1、经验统计法。2、变量测评法。运用变量测评法，首先必须找出影响管理幅度的主要变量；其次要分析各变量对管理者负荷的影响程度，求出权数；最后将管理人员的总权数与管理幅度的标准值进行比较，以确定具体的管理幅度。P36问题二、岗位设计主要包括那些方法？程序分析采用了什么分析工具？适用的范围？A答：（一）传统的方法研究技术：1、程序分析：（1）、作业程序图。（2）、流程图。（3）线图。（4）、人一机层序图。（5）、多作业程序图。（6）、操作人程序图。2、动作研究。（二）现代工效学的方法。（三）其他可以借鉴的方法。B答：（1
