万科地产客户服务模拟验收管理程序(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上全面质量管理体系作业指导书文件编号 版 本 号1生效日期 模拟验收管理程序 (盖控制专用章处)修改状态修 订 情 况生 效 日 期IIIIIIIVV起 草 职务日期部门负责人 职务日期ISO9000工作组 职务日期起草部门主管领导签发 职务日期1. 目的与适用范围1.1. 目的 为提前发现并解决入住后客户关注的问题,改善交付时集中投诉的现状,进一步提升客户满意度。1.2. 适用范围 本制度适应于金地深圳区域公司开发的即将交付项目。该工作的开展应在正式交付 天

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