上海人力资源管理师二级-知识点汇总-培训与开发(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上1. 现代培训与开发着重于两个新的目的： A. 向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能由单一技能转向多重技能 B. 利用培训与开发强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度 培训是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程，开发是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程。2. 当前人力资源培训与开发正呈现出以下四大趋势： A. 培训目的更注重团队精神 B. 培训组织转向虚拟化，更多采用新技术 C. 注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计 D. 培训模式更倾向于联合办学3. 虚拟培训过程中，虚拟培训组织中更加注意以顾客为导向。虚拟化培训的优缺点如下： 培训技术优点缺点多媒体培训自我控制进度，内容具有连续性互动式学习，反馈及时，不受地理位置限制开发费用高，不能快速更新网络培训自我控制培训传递，信息资源共享简化培训管理过程，培训项目快速更新受到网络传输速度限制，开发成本高