中福在线管理制度剖析(共33页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上曲靖市银屯路中福在线销售厅管理制度专心-专注-专业目 录1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.富源县金城路中福在线销售厅工作人员守则 一、员工守则总则1、热爱中国福利公益事业，不得违反国家相关法律、法规和各级福彩管理机构的制度规定。2、尊重彩民、诚实守信。3、团结合作、坚持原则。4、讲究职业道德，做到文明服务，维护“中福在线”的品牌形象。5、保守秘密，严禁散播彩民投注、中奖信息及销售厅的销售数据。二、员工守则细则1、服从工作安排，按时完成工作任务，不得无故拖延、拒绝工作。2、上班时间要保持良好的工作秩序和卫生环境，严禁打私人电话、会客、擅自离岗、串岗、聊天、吃零食、打瞌睡等不良行为。3、使用标准礼貌用语接待彩民，服务要做到热情、周到、耐心、细致。4、在服务区内，要保持礼貌待客、站立服务，不得靠墙或其他设施，不可高声谈话或闲聊，避免