中石华东《公共关系学》2014年秋学期在线作业(二)(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上中石华东公共关系学2014年秋学期在线作业(二)公共关系学2014年秋学期在线作业（二）一、单选题1. 行为识别系统不具有下列哪项特点（ ）A. 独特性B. 科学性C. 一贯性D. 策略性正确答案：B2. 在公关调研中，（ ）是获得第一手资料的基本方法。A. 民意测验法B. 资料研究法C. 抽样调查法D. 舆论调查法正确答案：A3. 一般稍具规模的公共关系调研活动大致都要经历( )这三个阶段。A. 准备、调查、分析B. 准备、计划、调研C. 准备、调查、研究D. 计划、调查、分析正确答案：C4. 客体形象塑造不包括（ ）A. 产品形象B. 品牌形象塑造C. 服务形象塑造D. 环境形象塑造正确答案：D5. 延伸形象塑造不包括（ ）A. 服务形象塑造B. 竞争形象塑造C. 信誉形象塑造D. 环境形象塑造正确答案：A6. （ ）是社会组织形象竞争