临床科室绩效考核指标及考核办法(共14页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上医院临床科室月绩效考核指标及考核办法项目和分值考核指标考核办法分考核部门服务效率指标（30分）月收住病人同比增长率（10分）每增长1%加0.5分每减少1%扣0.5分财务科病床使用率85%（10分）未达标扣1分，低于75%扣2分，低于65%扣4分高于85%加1分高于95%加2分高于100%加3分门诊量同比增长率（10分）每下降1%扣0.5分，每增长1%加0.5分服务质量指标（50分）医疗护理制度（10分）检查医院核心制度执行情况科室制度执行情况发现各类制度中一条不执行、不落实或记录不规范、不真实扣1分医务科医疗安全 （10分）医疗护理纠纷投诉次数医疗护理差错发生次数医疗护理事故发生次数每发生一次经核实负有责任的扣3分医务科、护理部严格执行重大医疗护理纠纷和医疗护理安全上报制度，并在24小时内补充书面上报材料重大医疗责任未及时上报一例扣0.5分，24小时内未补充书面材料扣1分医疗指标(18分