Bkvlltv2010年经济师考试人力资源管理专业知识与实务讲义(一)(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上秋风清，秋月明,落叶聚还散,寒鸦栖复惊。第一章需要与激励第一章需要与激励-被管理者第二章领导行为-管理者第三章组织设计与组织文化-组织本章历年考题分值分布 单项选择题多项选择题案例分析题合计2004年1分2分-3分2005年2分2分4分2006年2分4分-6分第一节需要与激励概述第二节激励的理论第三节激励理论在实践中的应用第一节需要与激励概述 本节内容：一、需要与动机二、激励及其类型一、需要与动机掌握：需要的概念、动机的概念及三个要素、内源性动机和外源性动机熟悉：动机与绩效的关系1.需要的概念：需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水、空气等的物质需要及对归属、爱等的社会需要。2.动机的概念及动机的三要素：动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否