精选优质文档-倾情为你奉上第四十九期(民國九十四年六月:111-140.ARIS程序管理技術於企業策略程序管理之應用研究蘇雄義*張家鳳*(收稿日期:92年3月14日;第一次修正:92年10月27日;第二次修正:93年1月2日;第三次修正:93年2月2日;接受刊登日期:94年3月31日摘要企業策略程序之有效管理,可使高階管理階層在制定策略時,得到完整且即時的資訊。當策略往下執行展開時,必須具備完善的程序管理系統提供良好的控管與回饋機制,使得企業策略可以發揮最大效用,為企業創造最大價值。本文旨在探討策略管理之程序特性與ARIS程序管理技術於策略程序管理之應用,並分享ARIS軟體平衡計分卡模組建模之經驗。首先回顧與介紹策略管理、平衡計分卡與ARIS程序管理技術,依據作者實際於企業進行策略管理研究的經驗,提出一般性策略程序管理流程架構,說明依此流程架構進行策略管理之步驟與內容。接著,介紹ARIS程序管理技術的程序管理模組及軟體,並以一個案企業(簡稱A公司為例,說明如何運用ARIS軟體工具建構以平衡計分卡為基礎之企業策略程序管理系統。關鍵詞:策略
