精选优质文档-倾情为你奉上回顾篇 王征：从企业在不同的发展阶段对管理软件的需求划分，可以分为以下几个阶段： （1）创业阶段的企业 创业阶段的企业面临战略目标不清晰，管理不规范，人员队伍不稳定等现状，“变”是常态。创业期的企业主要依靠创业者个人的能力，人、财、物等所有经营事项全部由创业者决定。此时，创业阶段的企业首先关注的是销售机会管理、客户管理等能帮助企业快速开拓和发展业务的管理系统。 （2）成长期的企业 成长期企业的标志是战略定位明晰、管理体系健全、凝聚力有很大的提升、经营团队经过磨合变得稳定、具有充实的人力资源。企业常常选择聘请管理咨询公司对企业的战略目标、人才战略、考核模式、业务流程等进行诊断和咨询。这一阶段可以考虑ERP等软件系统。 （3）创新和竞争领先期的企业 企业规模不断扩大，其发展战略的核心是如何使企业获得持续、快速、稳定的发展。这一阶段企业典型的特征是产品或服务市场扩大、部门增多、规模扩大。因此这就要充分调动人员的积极性，要建立完善的绩效管理体系和企业文化，增加员工的忠诚度。所以挑选软件目标在于提升企业的核心竞争力，为客户以及客户的客户创造价值。 王玉霞
