人力资源二级简答题汇总(共10页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上第一章 人力资源规划一、企业战略与组织结构的关系1组织结构的功能在于分工和协调,是保证战略实施的必要手段。钱德勒得出一个著名的结论:组织结构服从战略。2企业发展到一定阶段,其规模、产品和市场都发生了变化,这时,企业应采用适合的组织发展战略,对组织结构做出相应的调整。主要战略有:A、增大数量战略。简单(直线)。B、扩大地区战略。建立职能部门结构(直线职能制)。C、纵向整合战略。事业部制结构。D、多种经营战略。矩阵结构或经营单位结构。二、企业组织结构变革的程序(3步) (一)组织结构诊断(4分析)1组织结构调查 (现状分析)系统地反映组织结构的主要资料有:A、工作岗位说明书。B、组织体系图。C、管理业务流程图。它主要包括:业务程序,业务岗位,信息传递,岗位责任制。必须把“死”的资料同“活”的情况相结合,采用深入的个别访问、印发组织问卷等方法,搜集各种情况、意见和建议。2.组织结构分析(职能分析)组织结构分析主要有三方面: (1)职能的变化。(2)关键性职能置

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