KA管理与KA销售最明显区别(共3页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上KA管理与KA销售最明显区别KA管理(Key Account Management)与KA销售(Key Account Selling)最明显区别KA管理(Key Account Management)与KA销售(Key Account Selling)最明显区别就是:KA管理是以消费者维系为导向,以为客户提供长期价值为中心,借助KA客户平台持续的与消费者进行沟通;KA销售是以单一销售为导向,追求短期销售利润,间断性的与客户、顾客保持联系。 L公司遇到的问题是大多数公司同样碰到的,如何解决上述问题,成为实施真正、有效KA管理的关键。 (一) KA团队的整体战斗力问题 组建高效、快速反映的KA团队是实施成功KA管理的第一步。 KA团队成员在组织中应该扮演两个角色,既要成为客户的伙伴又要成为本企业的谋略家。对于客户来说,KA团队成员要根据市场竞争状况,结合客户自身特点为客户量身制定营销计划,最大限度挖掘客户的潜力,同客户建立长期的伙伴关系。对于企业自身来说,KA团队成员要及时收集、分析市场竞争情况和客户的需要,结合本企业的年度营销计划,

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