精选优质文档-倾情为你奉上公司员工绩效考核表总分: 等级: 员工签字: 主管签字:编号姓名部门日期考核时间职位工作相关标准评价因素描述自己上级主管备注工作责任感(15)1. 表现出维护公司利益与形象的具体行为(3)2. 乐意接纳额外的任务和必要的加班(4)3. 肯为工作结果承担责任(5)4. 保持良好的出勤记录,没有不合理缺席(3)客户(包括公司内部的服务对象)服务意识(25)1. 倾听客户问题,努力发现、理解客户需求(5)2. 合乎组织规则地满足客户需求,提供清晰、完整的答案(8)3. 提供额外的帮助(4)4. 以愉悦和友善的态度提供服务(8)工作品质(25)1. 服从上级指示(8)2. 遵守规章制度和业务规程(4)3. 为后续的工作提供最大的便利(5)
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