一级人力资源师技能复习排序小抄(历年真题)(共10页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上一、简答题(本题共2题,每小题10分,共20分)1、绩效反馈面谈中,考评者应关注哪些方面的技巧?(10分)答:在绩效面谈时,考评者(一般来说都是直接上级主管)应关注以下几方面的技巧问题:1.考评者一定要摆好自己与被考评者的位置,双方应当是具有共同目标的交流者,具有同向关系,双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲,而是沟通。2.通过正面鼓励或者反馈,关注和肯定被考评者的长处。3.要提前向被考评者提供考评结果,强调客观事实。这里尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容,提示员工事先的承诺。4.应当鼓励被考评者参与讨论,发表自己的意见和看法,以核对考评结果是否合适。5.针对考评结果,与被考评者协商,提出未来计划期内的工作目标与发展计划。2、根据投射测试被试者的反应方式,可将投射测试分为哪几种具体方法?(10分)答:根据投射测试被试者的反应方式,可将投射测试分为以下五种具体方法:1.联想法:先给被试者一定的刺激,如给一个文字、看一张墨渍图形等,然后让被试者说出由这些刺激所引

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