精选优质文档-倾情为你奉上东港商务中心室内盆栽植物租摆考核标准及评分细则根据甲方的租摆绿化养护要求制定本考核细则，对乙方的租摆服务情况进行考核。考核结果无特殊情况的同期反馈，有情况的随时反馈，并根据乙方的整改效果结合本考核标准来决定季度租摆费用的支付。考核设基本分100分，其中总体要求10分，绿化养护70分，服务规范10分，综合评价10分。考核评分实行倒扣分制，扣完为止。考核标准如下:项目考核要求分值考核扣分得分扣分原因一、 总体要求：（10分）1租摆服务严格按照租摆明细表和绿植（绿化）养护规程作业，不断改进和提高养护服务质量和水准。3每处不达标扣0.5分。2建立健全专职绿化养护人员值班制度，设立服务电话，接受区机关事务管理局和商务中心办公人员对室内盆栽摆放服务的建议、问询、质疑、投诉，并做好各类信息的收集和反馈，并及时处理，有事项处理记录。3未设服务电话扣1分，无事项处理记录扣1分，处理不及时有效扣1分。3室内租摆绿化养护记录、员工培训等档案资料齐全，分类成册，管理完善
