中国移动宽带顾客满意度调查问卷要点(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上中国移动校园宽带顾客满意度调查问卷1、您的性别?A、男B、女2、您所在的年级?A、大一B、大二C、大三D、大四3、您每月生活费有多少?A、500以下B、500800C、8001000D、1000以上4、您有使用过移动宽带吗?A、有B、没有5、您看了中国移动校园宽带的促销活动介绍后;是否愿意使用中国移动校园宽带?A、很不愿意B、随便C、愿意6、您对中国移动校园宽带的网速是否满意?很不满意12345 很满意7您对中国移动校园宽带的稳定性是否满意?很不满意1-2345 很满意8、您对中国移动校园宽带的价格是否满意?很不满意1-2-3-4-5很满意9、您对中国移动的使用方便性是否满意?很不满意1-2-3-4-5很满意10、您对中国移动宽带的缴费方便性是否满意?很不满意1-2-3-4-5很满意11、您对中国移动校园宽带的服务态度满意吗?很不