精选优质文档-倾情为你奉上第六章 绩效管理本章学习目标在学习完本章之后，你应当掌握如下内容：1.绩效的概念与性质2.绩效管理的概念及内容3.绩效管理与绩效考核的区别4.绩效管理的作用5.绩效管理的过程6.绩效管理模式7.绩效考核的方法8.绩效管理中出现的问题及对策9.有效的绩效反馈的方法与技巧第一节 绩效管理概述一、绩效的含义（一）什么是绩效绩效是员工在工作岗位上所做的与组织战略相关的、具有可评估要素的工作行为和工作成果，它体现了员工对组织的贡献和价值。（二）绩效的性质绩效的性质中值得强调的是它的多因性、多维性和动态性。1.多因性2.多维性3.动态性二、绩效管理的含义（一）绩效管理的含义绩效管理是有效管理员工以确保员工的工作行为和产出与组织目标保持一致，进而促进个人与组织共同发展的持续过程。具体而言，它包括以下三层含义：（1）绩效管理是建立共识的过程。（2）绩效管理是一个持续的管理过程。（3）绩效管理的最终目的是最大可能地取得个人和组织的成功。（二）绩效管理
