精选优质文档-倾情为你奉上以平衡計分卡為基礎之系所整體績效衡量A Balanced Scorecard Based Measurement for Graduate and Undergraduate Program指導老師：王明妤老師專題小組：許珮書、田鎮齊、潘威利、陶景平、陳彥宏、 程君怡、莊婷瑛、林家甄、孫皓、陳仲德摘要績效的衡量與組織競爭力評估間有密切的關係，其衡量結果對企業而言，能提供有效的激勵以增進員工積極地朝向達成組織目標之方向發展。因此，欲成為一個全面管理之組織，便需設計一套整體的策略管理工具，亦即須建立一套健全之整體績效衡量模式。本研究由平衡計分卡(Balanced Scorecard；BSC)觀點，建立大學系所之整體績效衡量系統模式。經由計分卡之四個構面：財務、顧客、學習與成長、內部流程等四個管理流程構面之運作，發展出各構面之目標與策略，進一步地產生各行動計劃，進而衍生出各自之量度，透過量化之量度間因果關係與回饋機制等環環相扣的整體思考與運作模式，來建構一個整體績效衡量模式，進而產生週延且合理的衡量指標，對
