TOM无线事业部绩效管理操作手册(简版)(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上TOM在线无线事业部绩效管理操作手册人力资源部2008年4月一、 总则1、 本操作手册适用于各级考核者对所辖下属的考核。2、 被考核者的绩效考核为季度绩效考核和年度综合考核两部分。季度绩效考核以季度为周期，每季度进行一次考核评价，作为发放季度奖金的依据。年度综合考核以本年度四次季度考核成绩四个季度考核成绩的平均分。二、 季度绩效管理操作流程（详见附件流程）对员工的考核以KPI和MBO两种方式结合进行考核，其季度绩效管理包括四个主要阶段：年度绩效指标确定阶段、季度绩效目标确定阶段、季度考核实施阶段、绩效结果反馈和运用阶段； 季度绩效指标和目标确定阶段：1） 人力资源部发布考核通知，各级负责人根据事业部分解下来的指标、部门工作计划以及被考核者的岗位职责提取考核指标和目标，并编制其季度绩效考核表（见附表）；2） 考核者与被考核者就考核指标和目标进行沟通，达成共识，