精选优质文档-倾情为你奉上一.推行 KPI 与绩效管理体系需要解决的三大问题1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;以感觉为基础判断还是以事实为基础判断?短期考核还是长期考核?短期利益还是长期利益?关键业绩还是非关键业绩?绩效管理如何与战略接口?KPI 成绩与奖金挂钩的问题?2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;传统文化对绩效管理的影响为什么没有人愿意做 A ?为什么推行绩效管理这么困难?3、管理基础对推行 KPI 的影响二. KPI 操作中的几个基本问题1、什么是目标与指标2、 KPI 指标的基本属性与操作注意要点为什么评价起来感觉很难操作 刻度问题;他们为什么不接受这些考核指标 可控性问题为什么考核这些指标后适得其反 行为问题3、 KPI 指标的类型与各个类型 KPI 指标操作中的注意点:财务非财务、时点时期、定量定性、长周期短周期,总量相对4、职能部门的定性指标,该如何操作?三.建立 KPI 体系的方式方法:如何在公司建立 KPI 体系呢?方法很多,各种方
