精选优质文档-倾情为你奉上企业知识型员工的绩效管理摘要：在知识经济时代，知识型员工正日益成为现代企业的核心资源，且知识型员工的绩效水平决定了企业的核心竞争力。本文研究了知识型员工的含义和特点，并在分析传统绩效观的基础上，从利益相关者的角度定义了知识型员工的绩效，归纳了知识型员工绩效的影响因素并对如何提高知识型员工的绩效提出了思考和建议。关键词：知识型员工，绩效，绩效管理1. 引言人类社会已经步入知识经济时代，人们越来越深刻地感受到知识的重要性及其对经济增长的巨大推动作用。正如德鲁克所言，知识将代替自然资源、金融资本等而成为最重要的资源。现代生产正逐步向知识密集转型，信息技术的广泛渗透以及工作对劳动者素质的新要求，使得单纯从事传统、简单、低附加值劳动的员工很难成为提高企业竞争力，推进企业迈向现代化的主体力量。而知识型员工的数量和素质正日益成为企业关注的焦点。2. 知识型员工的相关研究2.1 知识型员工的含义“知识型员工”的概念是美国学者彼得德鲁克最早提出的，指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。“西方管理”咨询公司从以下
