精选优质文档-倾情为你奉上优质护理相关知识1、优质护理服务活动目标:患者满意、社会满意、政府满意。 2、优质护理服务活动意义:通过开展此项活动,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。 3、优质护理服务活动主题:夯实基础护理、提供满意服务。 4、责任护士在工作中应履行的职责是? 照顾患者:正确评估患者自理能力,提供帮助:促进患者尽快恢复;心理支持;不仅对患者,还包括家属。协助治疗方面:协助诊疗;观察病情和治疗效果;与医师沟通。健康指导:包括教导患者采取健康的生活方式以预防疾病和并发症, 饮食指 导,康复指导等。沟通协调方面:护士应当与医师、技师等专业人员联络沟通,讨论有关患者的治疗、护理等问题。提供 24 小时持续性服务,护士是联络与患者有关的一切医疗活动的协调者。 5、您对“优程”中为患者提供整体护理如何理解? 整体护理:就是“实行责任包干,落实整体护理” ,使责任护士对所负责的患者提供全面、连续、不间断 24小时全程的护理服务,增强责任感。密切护患关系。包