优质护理服务考核标准(共10页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第四部分 优质护理服务考核标准（100分）项目分值检查标准检查方法及扣分标准扣分得分临床护理管理（40分）制定并落实护理管理人员和护理骨干的培训制度（6分）。2分1.科室有各级各类关于护理人员和护理骨干（重点是新护士和专科岗位护士）培训的工作方案或计划；1、查阅在职培训工作计划、实施记录；2、护理管理人员、新护士、专科岗位护士的培训制度少一项扣0.5分2分2.有具体的培训安排、培训内容及相关规定；2分3.有培训的实施及考核记录。科室有健全的护理工作规章制度、规范及标准（3分）1分1.科室护理工作规章制度；1、随机抽查科室的规章制度和规范、标准，少一项各扣0.5分；2、是否体现责任制整体护理和指南要求，少一项扣0.5分1分2.常用临床护理技术服务规范、操作规程和标准；1分3.各类疾病护理常规。制定护士的分层管理制度，体现能级对应（11分）。2分1.根据工作能力、技术水平、工作年限、职称和学历等要素，对护士