像医生看病一样的“绩效诊断”是这样做的(共15页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上像医生看病一样的“绩效诊断”是这样做的文/赵日磊绩效诊断是绩效管理的关键环节,它关联着两个绩效管理的PDCA循环(绩效计划-绩效辅导-绩效考核-绩效诊断),起着承上启下的衔接作用。好的绩效诊断要像医生给病人治病一样,做出全面检查,给出针对性的提升建议。像医生看病一样的“绩效诊断”可以从16个方面进行。通常,影响员工绩效不佳的原因有16个,下面我们逐一进行分析,如图5-1所示。图5-1员工绩效不佳的16个原因1.员工不知道该做什么这是比较常见的原因。员工不知道该做什么通常有四个方面的原因:(1)员工不知道该做什么,不清楚自己的工作目标和工作职责的界限。(2)员工不知道某项工作从什么时候开始,对于工作是否要开始做没有清晰的概念。(3)员工不知道某项工作到什么时候结束,对于工作的截止期限没有清晰的界定,做到哪算哪,领导不催,就一直做。(4)员工不知道某项工作的完成标准是什么样的,不知道怎么才算是完成得好,只知道埋头拉车,不知道抬头看路。实际上,最后一个原因是这个问题的根本原因,员工在完成工作时经常不知道

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