建站人员培训教程(共19页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上建站人员培训课程目录一、建站人员必备的职业素养二、建站人员的自我形象设计三、如何开发客户资源四、如何进行成功的面谈五、卓有成效的说服术六、机智灵活的谈判策略七、左右逢源的成交高招八、优秀员工的十个习惯一、建站人员必备的职业素养(一)、如何做一名成功的建站员作为一名建站人员,在你的建站中,你需要动用你可以使用的一切,千方百计地把自已与指导站推销出去。发挥你自已的优势,克服顾客的顾虑,成功地把你自已与你的服务展示出来。你要想到,别人代替不了你。你是世界上最成功的建站顾问,你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你还需要一些心理素质:诚意,诚意是建站工作的最高美德。心存诚意,表现于外的是自然而然的语气,容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚意,那么你为了建站所发表的美妙言辞,很容易让人觉得你在装腔作势,失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通,但是第二次起,对方会对你投一怀疑的目光。勇气,虽然有些客户自以为是,经常认为自己拥有正确的信念,因而持有与你一辩

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