精选优质文档-倾情为你奉上 全面质量管理知识竞赛试题 一、 判断题（对的划，错的划） 1顾客对质量的认知具有时效性，因此组织应适时调整对质量的要求。 2提高质量能为社会带来效益，但是企业的成本也会增加。因为质量越高，成本越高。 3质量检验是一种事后把关型的质量管理方法，不能保证产品设计和生产过程的质量。 4全面质量管理强调“始于识别顾客要求，终于满足顾客要求”，顾客就是指组织的外部顾客。 5组织的愿景是指导组织及其成员如何行事的原则和行为准则。 6系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，这种方法叫做系统方法。 7质量教育培训能够改善员工对质量的认知水平和行为态度。 8以解决现场技术关键问题为目的的QC小组活动课题属于现场型课题。 95S活动不只局限于摆放物品、打扫卫生，而是实施现场管理和改进的基础。 10六西格玛管理就是使用科学方法，关注过程的一种质量管理技术。 11广义的全面生产维护要求企业的所有部门参与实现企业零损失。 12假设检验中第一类错误是指原假设是错误的，但根据样本数据却得出接受原假设结论的情况。 13
