公共组织绩效评估--电大考试整理版(共7页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上【公共组织绩效评估】B标杆管理:标杆管理,是指通过相互比较来改善本部门、本组织绩效的管理方式,被普遍认为是一种评估、比较的过程,即是一个认识和引进最佳实践,以提高绩效的过程,其目的在于提高组织绩效,追求卓越。F非正式沟通:是正式沟通以外的沟通,信息发布者一般不代表组织和上级,主要是通过个人之间的接触进行,是由组织成员在感情和动机上需要而形成的信息交流,其传播的范围远远超越部门和层次的限制,具有非正规性、随意性,并带有较强的感情色彩。G公共项目答:是项目的一个种类,凡是为了提供一项公共物品而进行的项目都可以算是公共项目。G公共组织绩效管理:是一门关于改善和提高公共组织的动作效率、降低动作成本、提高动作质量的综合理论与技术能力相结合的科学和理论,旨在通过利用公共组织投人产出系统的诊断、规划、布置、设计、控制和评价等技术,提高和改善公共组织的动行效率。G公共组织绩效评价 答:公共组织绩效评价是绩效管理的重要组成部分,绩效评价理论与方法的进步与绩效管理的发展密切相关。它是运用科学的方法、标准和程序,对公共组织行为主体的业绩、成就和实际

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