公共组织绩效管理第三次形成性考核答案(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上公共组织绩效管理第三次形成性考核_0002试卷总分：100 测试时间：0一、单项选择题（共5道试题，共10分。）1.全面质量管理是由（ ）提出的。A. 弗鲁姆和麦克利兰B. 费根堡姆和朱兰C. 朱兰和弗鲁姆D. 费根堡姆和麦克利兰2. 美国联邦政府每年用于建立绩效测量系统的花费超过1.6亿 。从1979年到1985年的6年间，雷纳评审小组共进行了266项调查，截至1986年底，评审共支出了500万英镑 。这是指在公共部门绩效管理信息收集中，面临（ ）的困境。A. 技术方面B. 成本方面C. 权力方面D. 权利方面3.公共部门绩效管理监督控制的步骤如下，排序正确的是（ ）。衡量 采取行动 比较 建立标准A. B. C. D. 4. 由于部门利益、既有利益获得者、官僚者、高层领导的意志等因素的影响，绩效管理信息收集的