精选优质文档-倾情为你奉上!随着知识经济的到来和市场竞争的加剧,“人”成为各组织在市场中竞争地位的决定性因素。我国各组织对人力资源管理的重视也日渐提高,而绩效管理在人力资源管理中占据着核心地位,起到重要的作用,有效的绩效管理是提高组织人员素质和实现组织目标的关键环节。目前,绩效管理在各组织中已普遍推行,但是效果甚微。据最新有关资料的统计,在对#$%家实施人员绩效管理的企业中,!&#(的企业选择效果“一般”,选择“非常好”和“很好”的比例合计才$(,选择考核效果“非常好”的企业只有#*家,占#+(。究其原因,很重要的一点,在绩效管理的过程中沟通不够。评估者与被评估者之间往往缺乏沟通,员工难以得到自己绩效的反馈信息,难以得到解决困难与问题的及时支持,主管则难以在与员工的沟通基础上帮助员工不断改进和提高绩效,把握员工的行为方向与业绩方向。为了提高绩效管理效果,就必须将沟通贯穿到整个绩效管理过程中。一、绩效管理、沟通的概述#绩效管理概述绩效管理的定义很多,本文说的绩效管理是指为实现组织发展战略和目标,采用科学的方法,通过对员工个人或群体的行
