精选优质文档-倾情为你奉上招商部招商流程为了加强内部控制，规范招商部内部管理;，健全招商制度，减少工作失误，提高招商成功率，特制定以下工作流程：一、迎接客户前准备1、准备好招商手册、文件夹、名片、计算机等工具。2、注意招商处的现场及个人的仪容仪表。二、接待及拜访客户1、当客户进入招商处，每一个看见的招商人员都应该主动招呼点头致意，礼貌用语为：“您好!”.2、当问候完毕后请顾客入座，并委婉询问以前是否来过，如来过，转给曾接待过的招商人员(如同事不在应义务接待);不得挑客户，不得令客户受冷落;不论客户外表、来访目的如何，招商人员都要热情接待。3、通过随口招呼，区分客户真伪，若不是真正客户，注意作简洁介绍，保密资料。4、若是外出拜访客户，首先得确定招商的对象及招商的政策。三、介绍招商项目礼貌的寒暄之后，可配合招商手册做简单介绍，使客户对公司招商项目形成一个大致的概念1、交换名片，相互介绍，了解客户的个人资讯情况。2、介绍项目时，应侧重强调整体优势点。3、将自己的热忱与诚恳推销给客户，努力与其建立起相互信任的关
