六西格玛项目选择方法解读(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上六西格玛项目选择方法六西格玛管理是通过有组织、有计划的实施六西格玛项目来实现其经济效益的,同时也是通过六西格玛项目的实施来促进人们观念和行为方式的转变的。六西格玛项目选择原则1. 六西格玛项目的定义项目是指由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特过程,该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。六西格玛项目是指由职责明确的团队通过运用六西格玛方法,在规定时间内,寻找最佳方案并实现预定目标的特定过程。2. 六西格玛项目的选择原则(1)有意义、有价值六西格玛项目要支持顾客满意的改善;六西格玛项目要支持企业战略目标的实现;六西格玛项目目标要有挑战性;六西格玛项目要强调过程的改进;六西格项目要为企业带来较大的经济效益。六西格玛质量的定义有两个基本点:一是产品或服务让顾客满意直至忠诚;二是减少直至没有缺陷。(2)可管理六西格玛项目欲解决的问题应清晰且可测量;六西格玛项目的范围应清晰可控;六西格玛项目应得到管理层的支持和批准。六西格玛项目选择流程1. 确定项目的大方向Y根据

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