株洲华天2010年工作总结(共10页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上株洲华天大酒店2010经营形势分析材料 总经理李观清(二一一年一月十五日)2010年是株洲华天大酒店迎接挑战、持续发展的一年。一年来,我们在集团公司的正确领导和大力支持下,紧紧围绕集团公司年度工作部署,以提升精细化服务为中心,努力打造华天服务品牌,取得了良好的经济效益和社会效益,酒店呈现出企业和谐发展、效益快速增长、员工勤奋敬业、班子团结向上的可喜局面,各项工作取得良好成效,努力完成了集团公司下达的各项任务指标。一、基本情况(一)实现收入情况2010年,酒店共实现营业收入11168万元,同比增加1359万元,增长13.8,完成集团公司目标任务的108。其中:餐饮收入5756万元,同比增加664万元,增长13.04,餐饮包厢出租率增长6%,餐饮的毛利率增长1.37%,人均消费增加8元;客房收入3738万元,同比增加435万元,增长13,客房出租率提高3.56%,平均房价460元/间,同比增加26元。娱乐收入1510万元,同比增加326万元,增长27%,足浴创收432万元,增长4

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