精选优质文档-倾情为你奉上化妆品(化妆品加盟: 如何发现培训需求 化妆品销售培训的目的是改变营销团队的态度、提高营销团队的知识和技能,因此,把握好培训需求的真正目的,是做好培训工作的前提,同时也提供了培训评估的依据。如何发现培训需求可以从一下几点展开: 1、 直线经理提出培训需求:直线经理与营销团队接触的最近,因此,对与营销团队的培训需求把握也比较准确。直线经理在作出培训需求的时候,需要明确明确培训的结果与目标,并且能够提供可量化的工具。 2、 调查问卷:有很多企业也做了问卷调查,去发掘培训需求,但往往只是简单的罗列出几个培训的课程,由营销团队的人员投票,哪门课程投票的人数多,就培训哪个课程,而往往这样做是发现不了真正的培训需求。培训需求的问卷调查需要做到两点:(1、采取360度问卷调查,通过调查直线经理、业务员、售后员,甚至还有消费者,从不同的角度去发觉真正的培训需求。需要认识到三个问题:培训背景是什么?在哪方面培训?谁需要培训?(2、培训需求的问卷调查还需要设计一些对培训工作的反馈情况,从反馈情况去调整培训工作决策。例如,设计一些针对培训教材、时间、