员工满意度调查报告---常州市公共交通集团公司(共20页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上目 录一、2012年度员工满意度调查情况简介1（一）调查对象1（二）调查方式及有效性2（三）调查内容2（四）评价标准3（五）建议和意见3二、2012年度员工满意度调查分析4（一）员工满意度数据统计计算4（二）员工满意度数据分析71集团总体满意度分析72四类人员满意度分析83员工满意度问题分析14三、员工满意度调查分析总结17（一）对职工个人方面17（二）对企业管理方面182012年度员工满意度调查分析报告 一、2012年度员工满意度调查情况简介 2012年是全面落实公交“十二五”发展规划的关键之年，也是公司确立的转型升级之年。为了继续巩固公司与员工的沟通交流平台，同时也为了充分了解和掌握广大员工对2012年度公司各方面工作的评价，并且从员工角度对集团公司各方面工作成果进行检验，从而切实推动公司管理水平和员工工作热情的同步提高，根据常公交2008176号文件关于执行员工满意度调查工作规定（