精选优质文档-倾情为你奉上品质异常处理作业流程及管理办法 1. 目的为提升公司产品品质, 减少不良品产生, 控制品质问题重复发生, 特制定此作业流程。 2. 适用范围所有进料、制程、半成品/成品检验、客户验货中品质问题的提报，分析处理均适用。 3定义 无 4职责与权限4.1品管部：品质异常的提出、确认、判决、处理、实施及效果确认、验证； 4.2采购部：负责来料品质异常的登记、跟进及与供应商的沟通； 4.3研发部：负责品质异常的提出、确认、改善对策的提出、实施； 4.4生产部门：负责品质异常的提出、确认、改善对策的提出、实施； 4.5其它相关部门：协助品质异常的处理。 5. 作业流程 5.1进料异常5.1.1品管部在进料检验发现不合格时, 依不合格品处理作业流程及管理办法执行。 5.1.2同时，品管部IQC 开出品质异常处理单经IQC 主管审核后，登记于异常单一览表后交采购。5.1.3采购部在接到品管部的品质异常处理单后，登记于异常单一览表内。且必须在30分钟内传真给供应商，并要求供应商在2日内回复。5.1.4采购部
