网络销售部考核指标量化(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上网络销售部考核指标量化81 销售指标与考核制度设计811 网络销售指标设计部门名称网络销售部部门负责人网络销售经理主管领导部门人数任职人员任职人员序号考核大项考核细项1网络营销计划管理（1）根据公司下达的销售任务，制订完善的符合公司实际情况的网络营销计划（2）监督网络营销计划的实施情况，保证按时完成网络销售任务2网络推广（1）根据公司产品特点，制定合理的网络推广方案，提高产品的知名度（2）监督网络推广方案的执行情况，及时发现网络销售过程中的问题，保证网络销售活动的顺利进行（3）评价网络推广效果，为日后更好地利用网络推广公司的产品提供经验参考3客户管理（1）整理客户资料，建立完整的客户档案系统（2）开设论坛、聊天室等板块，及时、有效地处理客户咨询及投诉工作，确保客户有较高的满意度4账款回收（1）随时掌握客户的信用情况，确定并更新信用限度，减少呆坏账损失（2）做好销售款项的回收、催收工作，保证销售款及时回