郴州现代女子医院保安服务方案课件资料(共21页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上郴州市 医 院保安服务方案AR-YWK-专心-专注-专业第一部分:安保人员配置一、 岗位设置与人员配备第二部分:保安管理方案第一章 管理服务构想一、特点分析 赤城县医院保安管理不同于一般的管理。首先,医院管理的服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理难度越大。 赤城县医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务,创造安全、文明、舒适的就医环境,还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时,良好的管理还能为医院树立品牌形象,吸引外来病人就诊,提高经济效益。 安全要求高,专业性强,这是赤城县医院保安管理的一大特点。保安工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,人员流动量大,天天面对大量的病人等特殊人群,对人员素质有较高要求,有应对医

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