精选优质文档-倾情为你奉上对基层银行客户服务部管理工作的几点体会 对基层银行客户服务部管理工作的几点体会2007-02-16 10:37:20推荐度：基层支行客户服务部作为基层支行直接对外营业的窗口一线，肩负着基层支行业务营销和发展，制度的落实和风险防范等重要职责。因此，不断加强加大管理工作力度，不断创新管理体制，实现各项业务的可持续发展，这是历史的必然，也是现实的必然。近观两年来的银行发案特点，基层客户服务部是案件比较集中、多发的部位，所以，加强基层客户服务部的内部控制管理，也是防范银行经营风险，遏制案件发生，约束员工思想行为的有效手段。一，强化柜员管理全面提高柜员素质综合业务柜员体制是银行会计核算管理一体化的第二次创业，是用高新技术手段处理银行业务的崭新时代。但是，在先进的、科技含量较高的业务处理平台下，体现出的另一个矛盾就是柜员自身素质与快速发展的银行体制不能相适应。因此，通过强化管理工作，加强业务及制度学习，全面提高柜员自身素质，是当前工作的重点。（一）加强管理，实行经理值周制度为了加强管理，将部门经理及负责人
