山大2017春季班期末考试-市场营销学C(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上市场营销学模拟题 一填空题1美国专家彼得杜拉克指出：“某些推销工作总是需要的，然而_的目的就是要使推销成为多余”。2从实质看，有形产品只是传递_的载体。3关系营销的实质是在买卖关系的基础上建立_，以保证交易关系持续不断地确立和发生。4在交换活动中，更积极主动地寻求交换的一方被称为_，另一方为潜在顾客。5自70年代后期，林恩肖斯塔克在营销杂志上阐述了他对_的独特见解，提出了内部市场营销、交互反应式营销等一些重要概念。6所谓_就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。7营销整体性要求，企业各部门要以_为核心，统一协调地开展工作，这是实现营销活动整体性和营销组合整体性的基础和途径。8市场营销计划系统，主要包括_和_两个方面。9衡量市场占有率的尺度主要包括_、_、相对市场占有率 I 和相对市场占有率 II 。10实施_控制的主要目