精选优质文档-倾情为你奉上一、名词解释1、企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需要。企业使命包括企业目的、企业定位、企业理念、公众形象、利益群体五个部分。2、企业目标是在企业目的的总框架中，为企业和职工提供的具体方向，有自己的完成时间。包括战略目标、长期目标、年度目标三个层次。3、战略目标是企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。4、企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。5、经营范围经营范围是企业战略的构成要素之一，是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。6、资源配置资源配置是企业战略的构成要素之一，是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度，因此资源配置又称为企业的特殊能力。7、竞争优势是企业
