房地产公司销售案场水吧工作人员服务职责(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上XXX项目销售案场(水吧工作人员)服务职责为了展示服务人员良好的精神面貌和优良的服务素质,体现对客户的尊敬和热忱,让客户享受尊贵、崇高的服务,树立企业良好的形象,提升楼盘品牌,创造优雅、舒适的环境及保证吧台内物品、设施的完好。岗位职责及工作内容:水吧工作人员分早晚班,早班(上午08:3012:00;下午:13:30-18:00),晚班(上午10:30-12:00;下午14:00-20:30),中午(12:00-13:30轮流值班)。注:此上班时间将根据案场实际情况随时调整。1、 按规定着装,以规范、整洁、干净、化淡妆等仪容上岗;2、 熟悉售楼中心的整体概况,包括营销大厅、洽谈区、办公室等;3、 掌握必要的礼节礼貌用语、仪态和举止;4、 在没有客户到洽谈区时,检查洽谈区和营销大厅室内的物品是否整齐、完好,卫生状况是否良好;5、 当有客户在模型边上观看模型时,及时送上茶水、咖啡等;沙盘四周的纸杯及烟灰缸烟头及时清理;6、 当有客户在洽谈区或营销大厅落座时,送上茶水并根据客户的来访时长决定

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