精选优质文档-倾情为你奉上恒泰地产销售部规章制度(2009版)一、总 则1. 本着使销售部门朝向“规范化管理,正规化服务”、充分发挥“窗口作用”的原则,制定此销售部门规章制度暂行版。2. 本版制度仅适用于恒泰地产“恒泰尚城”项目销售部。3. 本版制度行政权涵盖于销售部门其他制度,执行过程中应以本制度做为参考依据。二、行为规范1. 日常工作。销售部置业顾问:置业顾问由销售部管理层经会议讨论后任命,向销售经理及销售主管汇报工作。内容划分为以下几个阶段案前准备期 项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况; 熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品; 认真登记来电、来访登记表; 在销售经理的带领下完成开盘演练; 遵守各项管理制度; 完成销售前期的其它准备工作;项目销售期 认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记; 按质按量完成部门领导布置的销售任务和其他工作任务; 遵守本部门其它各项管理制度,熟练各项工作操作流程; 对周边市场及项