精选优质文档-倾情为你奉上为规范、优化办电程序,简化报装接电手续,明确责任,提高工作效率和服务质量,根据国家有关法律、法规,结合实际制定本办法。 一、受理用电申请 (一)受理用电申请的部门 1.各供电局的客户用电服务中心。 2.“95598”客户服务代表。 (二)受理用电申请的方式 1.客户用电服务中心直接受理用电申请。 2.“95598”客户服务代表受理客户电话、传真、网络申请。 (三)填写用电申请 客户申请用电必须认真详实的填写格式统一的客户用电申请表,并提供相应的证件。 1.居民客户申请用电须出示本人身份证(或户口本、房产证),并提供复印件。 2.其他经营性用电客户须出示法人代表或负责人身份证、营业执照和房产证,并提供复印件。 3.租赁客户申请用电须提供用电担保合同,并由担保人在客户用电申请表上签字。 4.行政、事业单位申请用电只须填写客户用电申请表。 5.10KV及以上专线客户办理新装用电,应提供工程项目的批准文件。
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